售后服务范围

完善的客服中心提供全方位的服务，如为客户建立资料库进行售后服务，受理客户投诉，调整并解决工程中的问题。对于工程货物出现的任何问题，做到2小时电话响应，12小时内上门服务，如当日无法解决问题，将提供备用货物，确保不影响正常使用。

特点：全方位服务、快速响应

服务承诺

在质保期后，继续负责维护，对于损坏的工程零部件，应承诺以不高于市场的价格提供。

保修期满后，我方继续提供产品的终身维修、保养服务，费用由用户承担。我方工程配件库存充分，以保证维修及时。

一般小修不超过3天，大修不超过一周。工程配件及耗材价格每年上涨幅度不超过3-5。

特点：低价格、效率高